Questions Fréquentes

Les questions les plus fréquemment posées

PAIEMENT

 [Quel moyen de paiement je peux utiliser ?]

Vous pouvez régler votre commande par carte carte Visa, Mastercard, American express, Aurore, Cofinoga, carte 4 étoiles grâce au serveur sécurisé Paypal. Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Paypal. Vous pouvez également régler par carte en 3X(sans frais), chèque, chèque 3X(sans frais) ou virement bancaire dont vous trouverez nos coordonnées bancaires et postales en fin de commande.

[Je peux régler par chèque ?]

Parfaitement, il vous suffit de nous faire parvenir le numéro de commande qui vous sera indiqué en fin de commande en joignant un chèque à l'adresse suivante : KOREMI 9, rue clément Roassal 06000 Nice, France.

[Je peux régler par virement bancaire ?]

Vous pouvez régler par virement bancaire, vous trouverez les informations bancaires en fin de commande ou dans la rubrique '' Paiement sécurisé '' en cliquant ici.

[Il est possible de payer en 3 fois ?]

Nous vous offrons la possibilité de régler en 3 fois sans frais à partir de 99€ de commande.
Rollerpascher vous propose une facilité de paiement simple et rapide qui vous permet de régler en trois mensualités par chèque ou pas carte bancaire tout en profitant immédiatement de votre produit. plus d'infos

[Je ne suis pas en France, je peux quand même commander ?]

Bien entendu, nous livrons dans le monde entier. Il vous suffit de sélectionner votre pays en fin de commande, les frais de port sont variables en fonction des articles commandés et de la destination. Pour information, le délai est environ de 4 jours ouvrables et le coût de livraison d'une paire de roller en Europe est seulement de 14.90€... c'est le moment d'en profiter !

LIVRAISON

 [Quel est le délai de livraison ?]

En France métropolitaine, la livraison est effectuée par Colissimo suivi. Le délai est de 2 à 3 jours ouvrables. Pour l'international, le délai est de 4 à 5 jours ouvrables.

[Combien coûte la livraison ?]

La livraison en France est seulement de 6.90€, une livraison en Europe est de 14.90€.
Vous ne pourrez pas trouver moins cher !

[Comment je vais recevoir mon colis ?]

Nous utilisons les services de DPD et COLISSIMO SUIVI. Votre colis sera délivré à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande. En cas d'absence ou manque d'information, COLISSIMO SUIVI vous laissera un avis de passage, vous pourrez récupérer votre colis à la poste la plus proche de votre domicile. Le transporteur DPD vous proposera un second passage gratuitement le jour de votre choix. IMPORTANT : Indiquez le numéro de bâtiment, l'étage, le code porte lors de votre commande.

[J'ai reçu mon colis mais il est abimé, qu’est-ce que je fais ?]

Vérifiez l'état de votre colis lors de la livraison. Si celui-ci est abimé, la responsabilité est celle du transporteur et vous ne devez pas accepter la livraison. A réception de votre colis refusé, nous nous engageons à effectuer un second envoi et nous traiterons le litige avec le transporteur. Nous ne sommes pas à l'abri d'un incident et Roller pas cher fera le maximum dans un délai rapide pour trouver une solution.

[J'aime pas mon article... j'en veux plus !]

Rollerpascher vous échange ou vous rembourse votre achat (hors frais de port aller/retour). Vous avez 30 jours pour nous la renvoyer !
Bien entendu, l'article n'aura pas été utilisé. + d'infos

DIVERSES QUESTIONS

[Les produits sont-ils disponibles ?]

Oui, tous les articles sont disponibles et livrables sous 2 à 3 jours ouvrables en France métropolitaine.

[Mon achat est-il garanti ?]

Les articles vendus sur Roller pas cher sont garantis 1 an dans la mesure où celui-ci résulte à une casse qui est imputée à un défaut de fabrication. Une utilisation non conforme ne permet pas de bénéficier de la garantie Roller pas cher. Concernant la catégorie Roller en ligne, les roulements et les roues ne sont pas garanties.